Teleoperador/a dpto. de atención al cliente

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Descripción

¿Cuentas con experiencia como teleoperador/a en atención al cliente? ¿Deseas impulsar tu carrera profesional en una empresa líder del sector energético? ¡No busques más, esta es tu oportunidad perfecta!

Funciones:


• Atención telefónica personalizada a clientes.

• Verificación de contratos de energía con el cliente al teléfono.

• Venta cruzada.

• Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes

• Cambios de datos en contratos, comprobando con el cliente en llamada.

• Tareas propias del puesto.

Se requiere:


• Experiencia mínima de 2 años como teleoperador/a atención al cliente. • Un año como teleoperador/a atención al cliente en el sector energético.

• Usuario/a habitual de Office.

• Imprescindible residente en Barcelona y alrededores.

• Idiomas Castellano, se valorará catalán e inglés.

• Habilidades comunicativas al teléfono.

Se ofrece:


• Contrato temporal directo con empresa.

• Jornada laboral completa de L-J 10 a19h V 11 a 19h.

• Salario 16.059,48 € bruto/anual.

Experiencia

1 Año en Atención a clientes

Etiquetas

Capacidad de adaptación

Conocimientos necesarios

Habilidades comunicativas - Niveles de habilidad: Experto
Proactividad - Niveles de habilidad: Experto
Resolución de problemas - Niveles de habilidad: Experto

Formación mínima

Educación secundaria obligatoria

Idiomas

Catalán (Català)
Nivel de conocimiento: Inicial
Inglés (English)
Nivel de conocimiento: Inicial
Español (Español)
Nivel de conocimiento: Intermedio