Teleoperador/a dpto. de atención al cliente

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Descripció

¿Cuentas con experiencia como teleoperador/a en atención al cliente? ¿Deseas impulsar tu carrera profesional en una empresa líder del sector energético? ¡No busques más, esta es tu oportunidad perfecta!

Funciones:

• Atención telefónica personalizada a clientes.

• Verificación de contratos de energía con el cliente al teléfono.

• Venta cruzada.

• Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes

• Cambios de datos en contratos, comprobando con el cliente en llamada.

• Tareas propias del puesto.

Se requiere:

• Experiencia mínima de 2 años como teleoperador/a atención al cliente. • Un año como teleoperador/a atención al cliente en el sector energético.

• Usuario/a habitual de Office.

• Imprescindible residente en Barcelona y alrededores.

• Idiomas Castellano, se valorará catalán e inglés.

• Habilidades comunicativas al teléfono.

Se ofrece:

• Contrato temporal directo con empresa.

• Jornada laboral completa de L-J 10 a19h V 11 a 19h.

• Salario 16.059,48 € bruto/anual.

Experiència

1 Any en el lloc de Atenció a clients

Etiquetes

Capacidad de adaptación

Coneixements necessaris

Habilidades comunicativas - Nivells d'habilitat: Expert
Proactividad - Nivells d'habilitat: Expert
Resolución de problemas - Nivells d'habilitat: Expert

Formació mínima

ESO

Idiomes

Català (Català)
Nivell de coneixement: Inicial
Anglès (English)
Nivell de coneixement: Inicial
Espanyol (Español)
Nivell de coneixement: Intermedi

Salari

15.000€ - 16.000€
Net / Any