Teleoperador/a atención al cliente

Descripción

¿Cuentas con experiencia como teleoperador/a en atención al cliente? ¿Deseas impulsar tu carrera profesional en una empresa líder del sector energético? ¡No busques más, esta es tu oportunidad perfecta!

Funciones

  • Atención telefónica personalizada a clientes.
  • Verificación de contratos de energía con el cliente al teléfono.
  • Venta cruzada.
  • Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes.
  • Cambios de datos en contratos, comprobando con el cliente en llamada.
  • Tareas propias del puesto.

Se requiere

  • Experiencia mínima de 2 años como teleoperador/a atención al cliente.
  • Un año como teleoperador/a atención al cliente en el sector energético.
  • Usuario/a habitual de Office.
  • Imprescindible residente en Barcelona y alrededores.

Idiomas

  • Castellano, se valorará catalán e inglés.
  • Habilidades comunicativas al teléfono.

Se ofrece

  • Contrato temporal directo con empresa.
  • Jornada laboral completa de L-J 10 a19h y V de 11 a 19h.
  • Salario 16.059,48 € bruto/anual.

Experiencia

2 Años en Atención a clientes

Conocimientos necesarios

Atención al cliente - Niveles de habilidad: Avanzado

Formación mínima

Educación secundaria obligatoria