Auxiliar Administrativo/a - Calidad

Descripción

Ahorreluz comparador de luz y gas ubicado en Barcelona centro, estamos en búsqueda de una persona con perfil Auxiliar  administrativo para el dpto. de Calidad.

Ofrecemos:

●       Posición estable.

●       Entrenamiento y desarrollo profesional continuo.

●       Jornada completa de lunes a viernes.

●       Horario de 11:00 a 20:00h.

Funciones:

●       Auditar las ventas realizadas por agentes colaboradores, siguiendo una serie de ítems y criterios predefinidos para determinar la calidad del servicio.

●       Elaborar informes semanales detallados que reflejen la progresión de las ventas y la calidad de estas.

Requisitos:

●       Experiencia previa en puesto similar en un entorno de contact center es altamente valorada.

●       Habilidades analíticas y capacidad para seguir pautas y criterios establecidos.

●       Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

●       Atención meticulosa a los detalles.