Recepcionista

Descripció

Hotel Puerta de Algadir precisa recepcionista con experiencia para incorporación inmediata en su establecimiento ubicado en El Puerto de Santa María.
La persona seleccionada será la cara visible del hotel, encargándose de la atención al cliente tanto presencial como telefónica, así como de las tareas administrativas propias del puesto.

Funciones

• Atención al cliente en recepción: check-in y check-out.
• Gestión de reservas (teléfono, email, plataformas online, web propia, etc.).
• Atención telefónica y resolución de dudas de los clientes.
• Cobro de estancias, emisión de facturas y arqueo de caja.
• Información turística básica sobre la zona (playas, transporte, puntos de interés, etc.).
• Coordinación con el resto de departamentos (pisos, mantenimiento, cafetería/restaurante).
• Registro y actualización de datos en el sistema de gestión del hotel (PMS).
• Velar por el orden y la buena imagen de la recepción y zonas comunes.

Requisitos

• Experiencia previa como recepcionista de hotel o en puesto similar.
• Manejo de programas de gestión hotelera (PMS) o facilidad para aprender herramientas informáticas.
• Buen trato al público, habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Persona responsable, organizada y con capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para incorporación inmediata.
• Residencia en El Puerto de Santa María o alrededores, o posibilidad de desplazamiento diario.

• cia previa en hoteles de categoría similar.

Condiciones

• Tipo de contrato: Indefinido (tras periodo de prueba según normativa).
• Jornada: Completa (horario a turnos, a concretar en la entrevista).
• Salario: Según convenio y valía del candidato/a.
• Buen ambiente de trabajo en un hotel en crecimiento.